Pelletofen-Service in Sangerhausen, Querfurt und dem Mansfelder Land

Sangerhausen, Querfurt und das Mansfelder Land sind unser Heimspiel: Von der Werkstatt in Lutherstadt Eisleben aus sind wir in Allstedt, Hettstedt und Gerbstedt in einer Viertelstunde, in Kelbra, Roßla und im Südharz sowie im Weida-Land bei Querfurt in einer halben. Kürzere Wege gibt es nicht — und das merken Sie dann, wenn es darauf ankommt: beim Ofen, der mitten in der Heizperiode stehen bleibt.

Schnell da, wenn es klemmt

Im Störfall zählt die Anfahrt. Hier in der Region können wir kurzfristig reagieren, und für vieles gibt es eine zweite Option: Bringen Sie den Ofen einfach in die Werkstatt — ohne Anfahrtskosten, mit Ersatzteillager und Herstellersoftware direkt vor Ort.

Wie so ein Einsatz aussieht, zeigt ein Beispiel aus Gerbstedt: ein wasserführender MCZ-Ofen, Pumpe und Steuerplatine defekt, Garantie längst abgelaufen — und die Reparatur kostete den Kunden trotzdem nichts. Die ganze Geschichte steht im Blog — und sie erklärt nebenbei, warum eine dokumentierte Servicehistorie beim Hersteller Gold wert ist.

Wartung: das tägliche Brot

Die meisten Termine hier sind jährliche Wartungen. Brennraum und Scheibe reinigen viele Betreiber selbst — richtig so. Wir übernehmen den Rest: die Rauchgaszüge und Revisionsöffnungen hinter den Verkleidungen, verschlissene Dichtungen, Zündelemente, die vor dem Winter schwächeln, laut gewordene Gebläse. Als zertifizierter Werkskundendienst, unter anderem für MCZ, Extraflame und EdilKamin samt ihrer Zweitmarken, arbeiten wir nach Herstellervorgabe und mit Original-Teilen.

Für Kamine und Kachelöfen ist unser Schwesterbetrieb der richtige Ansprechpartner: Kamin- und Ofenbau in Mansfeld-Südharz bei Kamin-Schulze.

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